{"version":"1.0","provider_name":"Media Beats","provider_url":"https:\/\/media-beats.com\/en\/","author_name":"admin_bigus","author_url":"https:\/\/media-beats.com\/en\/author\/admin_bigus\/","title":"Customer Journey - Media Beats","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"mQWwMkYt65\"><a href=\"https:\/\/media-beats.com\/en\/glossar\/customer-journey\/\">Customer journey<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/media-beats.com\/en\/glossar\/customer-journey\/embed\/#?secret=mQWwMkYt65\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&#8220;Customer Journey&#8221; &#8212; Media Beats\" data-secret=\"mQWwMkYt65\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/media-beats.com\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n<\/script>","description":"Die Customer Journey beschreibt den gesamten Weg, den ein potenzieller Kunde vom ersten Kontakt mit einer Marke bis zum Kaufabschluss und dar\u00fcber hinaus durchl\u00e4uft. Sie umfasst alle Ber\u00fchrungspunkte \u2013 online und offline \u2013 bei denen der Nutzer mit der Marke interagiert und Einfluss auf seine Kaufentscheidung nimmt. Dieser Prozess gliedert sich typischerweise in mehrere Phasen:..."}