Die 7 größten Datenschutz Fehler im E-Mail Marketing
E-Mail MarketingE-Mail-Marketing ist eine Form des Direktmarketings, bei der E-Mails genutzt werden, um mit Kunden und potenziellen Kund... gehört nach wie vor zu den wirkungsvollsten Online Marketing Maßnahmen. Entscheidend dabei ist jedoch, dass die hohen Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung kurz DSGVO beim Versand von E-Mails eingehalten werden. Leider kommt es im Rahmen der Online Marketing Strategien in Unternehmen hier oft noch zu Fehlern. Das Team unserer Full Service Agentur zeigt Ihnen, die 7 größten Datenschutz Fehler im E-Mail MarketingE-Mail-Marketing ist eine Form des Direktmarketings, bei der E-Mails genutzt werden, um mit Kunden und potenziellen Kund... und wie Sie diese bei Ihrem eigenen E-Mail Marketing unbedingt vermeiden sollten.
Fehler 1: Versand von Massenmails
Der Versand von Massenmails gehört zu den größten Todsünden von E-Mail MarketingE-Mail-Marketing ist eine Form des Direktmarketings, bei der E-Mails genutzt werden, um mit Kunden und potenziellen Kund... Strategien. Nichtssagende Botschaften landen schnell im Papierkorb. Einmal dort angekommen, führt meist kein Weg mehr zurück.
An dieser Stelle heißt es Individualität ist Trumpf. Arbeiten Sie mit einzigartigem Content der persönlich auf den konkreten Empfänger abgestimmt ist. Setzen Sie auf eine professionelle Gestaltung und personalisierte Textbausteine. Passend dazu kann hier eine Software zum Einsatz kommen die die Automatisierung des E-Mail Marketings deutlich erleichtert.
Stimmen Sie die Inhalte Ihrer E-Mails und die Newsletter-Gestaltung so ab, dass die Empfänger tatsächlich auch Informationen mit echtem Mehrwert oder maßgeschneiderte Angebote erhalten. Dadurch erhöhen Sie nicht nur die Öffnungs- und Leserate, sondern auch die Chance auf die gewünschte Reaktion auf Ihre E-Mail.
Fehler 2: Offener E-Mail Verteiler
Ein grober Fehler, der leider jedoch nach wie vor auftaucht, ist der Versand einer E-Mail, bei der eine Vielzahl von Empfängern erreicht werden sollen und beim Versand alle E-Mail Adressen für alle Empfänger sichtbar sind
Dies passiert, wenn E-Mail Adressen einfach in das An-Feld eingebunden werden, die anschließend offenlegen, an welche E-Mail Adressen der Versand im Detail erfolgt ist. Eine datenschutzkonforme Anwendung der Funktionen der E-Mail Clients ist hier zwingend erforderlich.
Unternehmen müssen dafür sorgen, dass persönliche E-Mail Adressen nicht in die Hände unbefugter Dritter gelangen. Im Zweifel sollten Sie sich passend dazu von einer erfahrenen Agentur für Online Marketing beraten und bei der Umsetzung unterstützen lassen.
Fehler 3: E-Mails landen direkt im Spam
Wenn Sie bestimmte datenschutzrechtliche Bedingungen beim E-Mail MarketingE-Mail-Marketing ist eine Form des Direktmarketings, bei der E-Mails genutzt werden, um mit Kunden und potenziellen Kund... und dem damit verbundenen Versand Ihrer Newsletter nicht einhalten, passiert es schnell, dass Ihre Nachricht im Spam landet, lange bevor Sie überhaupt eine Chance haben, dass der Empfänger Ihre Inhalte liest.
Die E-Mails werden nicht zugestellt und die Öffnungsrate fällt dementsprechend negativ aus. Vermeiden Sie in Ihren Online Marketing Strategien diesen Fehler, indem Sie auf einen soliden Software-Anbieter für den Mailversand setzen, der auf der wichtigen Allowlist eingetragen ist, über einen vertrauenswürdigen Server versendet und dadurch die Spam Prüfung problemlos meistert.
Fehler 4: Es fehlt das Double-Opt-In-Verfahren
Unternehmen müssen auf Basis der DSGVO vor Versand von werblichen E-Mails eine ausdrückliche Einwilligung des Empfängers sicherstellen. Dieser Fehler kann für anderenfalls durch Abmahnungen und Unterlassungsklagen sehr teuer werden.
Nutzen Sie hier das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren, das eine doppelte Bestätigung möglich macht. Im ersten Schritt geben Interessenten Ihre persönlichen Daten ein. Anschließend erhalten Sie eine automatische E-Mail mit Bestätigungslink.
Im zweiten Schritt müssen sie den Link bestätigen und geben somit ihr Einverständnis, dass sie auf Wunsch später übrigens auch wieder zurückziehen können.
Fehler 5: E-Mails sind nicht responsive
Mehr als 50% der E-Mail-Empfänger erhalten ihre E-Mails nicht mehr auf einem klassischen Desktop, sondern empfangen diese über mobile Geräte wie Tablets oder Smartphones.
Sind die versendeten E-Mails nicht responsive bedeutet dies, dass die Darstellung auf mobilen Endgeräten fehlerhaft sein kann und unter anderem Inhalte abgeschnitten sind oder gänzlich fehlen.
Achten Sie in diesem Zusammenhang unbedingt in Ihren E-Mail MarketingE-Mail-Marketing ist eine Form des Direktmarketings, bei der E-Mails genutzt werden, um mit Kunden und potenziellen Kund... Strategien darauf, dass Sie auf professionelles Responsive Design setzen und dieses konsequent realisieren.
Fehler 6: Verknüpfung von kostenfreien Angeboten mit verpflichtender Newsletter Anmeldung
Immer wieder begehen Unternehmen den Fehler, das sie unter anderem kostenlose Software nur dann zur Verfügung stellen, wenn der Interessent im Gegenzug einer Mailing Anmeldung zustimmt. Anmeldungsbestätigungen zu einem Newsletter als Gegenleistung zu einem kostenlosen Produkt gelten rechtlich gesehen nur dann als freiwillig, wenn das gleiche Produkt auf derselben Plattform kostenpflichtig und ohne Pflicht zur Mailing-Anmeldung angeboten wird.
Folglich ist es nicht ausreichend, dieses Angebot kostenpflichtig auf einer völlig anderen Plattform von einem Drittanbieter bereitzustellen. Es existiert ein sogenanntes Koppelungsverbot
Fehler 7: Mangelnde Auswertung
E-Mail MarketingE-Mail-Marketing ist eine Form des Direktmarketings, bei der E-Mails genutzt werden, um mit Kunden und potenziellen Kund... kann langfristig nur von Erfolg gekrönt sein, wenn die passende Auswertung erfolgt und Sie regelmäßig überprüfen, ob Ihre Online Marketing Maßnahmen auch die gewünschten Ergebnisse erzielen.
Die Kontrolle der Performance Ihre E-Mails dient Ihnen nicht nur dazu die Qualität der Inhalte stetig zu optimieren, sondern auch zu prüfen welche Varianten die höchsten Klick- und Conversionraten realisieren.
Auch an dieser Stelle können Sie auf eine E-Mail Softwarelösung zurückgreifen, die automatisch zu versendeten E-Mails Reports erstellt, die eine Auswertung besonders leicht und regelmäßig möglich machen. So steigern Sie die Potentiale Ihrer E-Mails stetig und stimmen diese individuell auf Ihre Zielgruppe ab.
Fazit: So gelingt E-Mail Marketing mit passendem Datenschutz
Unabhängig davon, ob Sie einzelne Mails, Newsletter, Event- oder Angebotsmails versenden: Sie sollten unbedingt auf die Einhaltung der DSGVO achten und Ihren Interessenten und Kunden den bestmöglichen Datenschutz gewährleisten. So sind Sie nicht nur rechtlich auf der sicheren Seite, sondern fördern langfristig auch das Vertrauen Ihrer Zielgruppe in Bezug auf einen sorgsamen Umgang mit persönlichen Daten.
Gestalten Sie einen Kundendialog via E-Mail MarketingE-Mail-Marketing ist eine Form des Direktmarketings, bei der E-Mails genutzt werden, um mit Kunden und potenziellen Kund... der einen zuverlässigen und sicheren Umgang mit allen übermittelten Daten bietet. Gern helfen wir Ihnen mit unseren Experten für Online Marketing München dabei, Datenschutz Fehler zu vermeiden und professionelle E-Mail MarketingE-Mail-Marketing ist eine Form des Direktmarketings, bei der E-Mails genutzt werden, um mit Kunden und potenziellen Kund... Strategien zu entwickeln sowie praktisch umzusetzen.