Live Shopping

Live Shopping ist ein interaktives Verkaufskonzept, bei dem Produkte in Echtzeit über Live-Streams präsentiert und direkt verkauft werden. Dabei kombinieren Händler und Influencer Unterhaltung mit Produktvorführungen, um Zuschauer zu informieren, zu begeistern und zum sofortigen Kauf zu animieren.

Das Format wird zunehmend auf Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok oder spezialisierten Live-Commerce-Portalen genutzt. Zuschauer können während des Streams Fragen stellen, Feedback geben und Produkte per Klick erwerben – oft mit exklusiven Angeboten oder zeitlich begrenzten Rabatten.

Ein Beispiel: Ein Modeunternehmen veranstaltet einen Live-Stream, in dem ein Moderator verschiedene Kleidungsstücke vorführt, Styling-Tipps gibt und direkt im Stream die Bestellmöglichkeit für die präsentierten Artikel anbietet. Die Zuschauer interagieren aktiv und kaufen spontan während der Sendung.

Der Vorteil von Live Shopping liegt in der emotionalen und unmittelbaren Kundenansprache, die Vertrauen schafft und Kaufentscheidungen beschleunigt. Durch die Kombination aus Entertainment und Commerce wird die Conversion-Rate gesteigert und die Kundenbindung gefördert.

Für Unternehmen, die innovative Vertriebskanäle nutzen möchten, bietet Live Shopping eine dynamische Möglichkeit, Produkte erlebbar zu machen und direkt mit der Zielgruppe in Kontakt zu treten. Besonders im E-Commerce und bei erklärungsbedürftigen Produkten wächst dieses Format schnell zu einem wichtigen Absatzkanal.