Open Rate

Die Open Rate, oder Öffnungsrate, ist eine Kennzahl im E-Mail-Marketing, die den Prozentsatz der Empfänger angibt, die eine gesendete E-Mail tatsächlich geöffnet haben. Sie dient als Indikator dafür, wie gut die Betreffzeile, der Absendername oder der Versandzeitpunkt einer E-Mail die Aufmerksamkeit der Empfänger geweckt hat.

Ein entscheidender Faktor für die Open Rate ist die Attraktivität der Betreffzeile. Eine ansprechende und relevante Betreffzeile kann die Neugier der Empfänger wecken und sie dazu bewegen, die E-Mail zu öffnen. Im Gegensatz dazu können langweilige oder generische Betreffzeilen dazu führen, dass die Nachricht ungelesen bleibt.

Ein weiterer Einflussfaktor ist die Segmentierung der Empfängerliste. Werden die E-Mails an gezielt ausgewählte Zielgruppen gesendet, die an den Inhalten interessiert sind, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass die Nachricht geöffnet wird. Auch der Absendername spielt eine Rolle: Vertrauenswürdige und bekannte Absender werden eher geöffnet.

Beispiel: Ein Online-Shop, der eine E-Mail mit dem Betreff „Nur heute: 20 % Rabatt auf Ihre Lieblingsmarke“ verschickt, könnte eine hohe Open Rate erzielen, da der Betreff zeitlich dringlich und spezifisch ist.

Die Open Rate wird berechnet, indem die Anzahl der geöffneten E-Mails durch die Anzahl der zugestellten E-Mails geteilt und mit 100 multipliziert wird. Sie ist ein wertvolles Maß, um die Effektivität von E-Mail-Kampagnen zu bewerten und gegebenenfalls Betreffzeilen, Versandzeiten oder Zielgruppen anzupassen.