• Dezember 13, 2021

Die 5 Marketingtrends 2022

Auf einen Blick: 5 Marketing Trends 2022
Was bringt das kommende Jahr in Sachen Marketing Trends 2022? Welche bestehenden Entwicklungen lohnt es sich weiter auszubauen und welche Tipps eignen sich für ein zukunftsorientiertes Konzept und die Entwicklung in Ihrem Unternehmen? Wie kommen Marketing Hub oder künstliche Intelligenz zum Einsatz? Das Team unserer Full Service Agentur München hat die wichtigsten Trends für Sie aufgespürt.

Trend 1: Customer Journey im Marketing Hub
In einem sogenannten Marketing Hub werden Daten aus unterschiedlichen Kanälen und Programmen auf einer zentralen Plattform gebündelt und wichtige Funktionen, beispielsweise rund um Online Marketing oder E-Mail Marketing, Kampagnenplanung oder Website Tracking zusammengefasst.

So haben Unternehmen die Möglichkeit, genau zum passenden Zeitpunkt, auf dem richtigen Kanal, mit der Zielgruppe zu kommunizieren. Dadurch lassen sich wichtige Marketingprozesse vereinbaren. Sie ermöglichen es, eine vollständige Customer Journey im Marketing Hub abzubilden und in Echtzeit auf verändertes Kundenverhalten zu reagieren.

Ein Marketing Hub sorgt für eine optimale Pflege der Kundenbeziehungen über alle Touchpoints hinweg und ermöglicht so eine solide Begleitung der Customer Journey im Online Marketing. Neben personalisiertem E-Mail Marketing wird so unter anderem ein Tracking aller Vorgänge im Bereich Social Media und eine Verbindung von Sales und Services realisiert.

Auf Basis des bisherigen Verhaltens zum Beispiel im Hinblick auf Website-Klicks, Käufe, Downloads werden den Kunden personalisierte Informationen geboten, die zu ihnen passen.

Trend 2: Weiterer Ausbau der Mobile-First-Strategie
Mobile, digitale Maßnahmen und gezielte Werbung haben bereits in 2021 eine wichtige Rolle gespielt und werden im Rahmen von Online Marketing Aktivitäten in Unternehmen auch 2022 weiter im Mittelpunkt stehen.

Immer mehr Kunden setzen nicht nur auf die Informationsbeschaffung sowie den Einkauf online, sondern legen Wert auf eine Interaktion mit den Unternehmen aus der Ferne.

Mobile First steht für mobil Webdesign von Webseiten, Werbeanzeigen und Co., die für mobile Endgeräte optimiert werden.

Für Unternehmen gilt es alle Inhalte der digitalen Plattform mobil optimiert mit Fokus auf Responsive Design anzubieten. Gern unterstützen wir Sie in unserer Agentur rund um das Online Marketing und helfen Ihnen bei der Planung und praktischen Umsetzung Ihrer Mobile-First-Strategie.

Trend 3: Hybride Kundenerlebnisse mit künstlicher Intelligenz
Virtuelle Meetings und Events erfreuen sich einer wachsenden Beliebtheit und werden 2022 für Unternehmen weiterhin von zentraler Bedeutung sein. Mittels hybrider Veranstaltungen lassen sich neue Ideen und Informationen vermitteln und ein Publikum vor Ort ebenso erreichen, wie virtuell zugeschaltete Mitarbeiter, Geschäftspartner und Kunden.

Darin können Ansätze und Mechanismen für ein persönliches Feedback dazu beitragen, dass Kunden stärker gebunden werden und eine Personalisierung des Angebots erfolgt.

Über künstliche Intelligenz und damit verbundene KI-Algorithmen werden End-to-End-Kundenerlebnisse kreiert, die es ermöglichen, beispielsweise Anfragen bereits im Vorfeld besser einzuschätzen und passende Lösungen oder Ansprechpartner anzubieten. So lassen sich künstliche Intelligenz und flexibler Kundenservice durch erfahrene Mitarbeiter optimal kombinieren.

Trend 4: Cookie freie Zonen für Nutzer
Unterschiedliche aktuelle Studien, darunter eine Deloitte Analyse, kommen zu dem Ergebnis, dass Nutzer Bedenken in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben. Verschiedene Browser reagieren bereits auf die Problemstellung und sorgen für eine Blockade von Drittanbieter-Cookies.

Für Unternehmen ist es essenziell, das Kundenvertrauen zu gewinnen. Möglich wird dies durch absolute Transparenz und die Sicherheit, dass Nutzer selbst entscheiden, wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden.

Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie es ehrlich meinen und bieten Sie einen echten Mehrwert an, wenn diese bereit sind ihre Daten an Sie weiterzugeben.

Trend 5: Qualitativer Content und organische Suche
Organische Inhalte gewinnen für Kunden immer mehr an Bedeutung und sind zu einem wichtigen Vertrauensfaktor geworden. Über den Einsatz verschiedener Content Strategien werden hochwertige Informationen und Tipps mit echtem Kundennutzen geliefert, die Vertrauen schaffen und das Interesse wecken, unter anderem die Produkte Ihres Unternehmens besser kennenzulernen.

Neben Text und Bild spielen hier beispielsweise auch hochwertiger Videocontent sowie Podcasts weiterhin eine wichtige Rolle. Nehmen Sie Ihre Kunden mit und generieren Sie qualitativ hochwertige Inhalte, die eine organische Suche unterstützen.

Die organische Suche sowie die damit verbundenen Treffer werden von vielen Nutzern als besonders authentisch bewertet und generieren hochwertigen Traffic.

Fazit: Marketing Trends 2022
Unsere Agentur für Online Marketing München hat die 5 Marketing Trends 2022 für Sie zusammengefasst. Einige davon setzen sich bereits aus dem vergangenen Jahr fort, andere werden in neue Richtungen weiterentwickelt.

Entscheidend für Sie ist es, dass Sie die Trends kennen und im Rahmen Ihrer Marketing-Kampagnen in 2022 berücksichtigen, um Ihren Wettbewerbern den entscheidenden Schritt voraus zu sein.

Lassen Sie sich zum passenden Konzept beraten und geben Sie die praktische Umsetzung in erfahrene Hände. Unsere Agentur für Online Marketing München steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

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