Das digitale Zeitalter ist längst da und schreitet immer weiter voran – doch wie gut sind Unternehmen wirklich auf die Digitalisierung vorbereitet? Sie kommen heute nicht mehr an dem Thema Digitalisierung mit Teilbereichen wie SEO (Search Engine Optimization), SEA (Search Engine Advertisement), Content Marketing, E-Mail MarketingE-Mail-Marketing ist eine Form des Direktmarketings, bei der E-Mails genutzt werden, um mit Kunden und potenziellen Kund..., Social MediaSocial Media bezieht sich auf Online-Plattformen und -Dienste, die es Benutzern ermöglichen, Inhalte zu erstellen, zu t..., Display Advertisement oder Affiliate MarketingAffiliate Marketing ist eine Form des Performance-Marketings, bei der Unternehmen mit Partnern oder sogenannten Affiliat... vorbei. Dennoch sind erstaunlich viele KMU und sogar Konzerne zum aktuellen Zeitpunkt in der Praxis mehr als schlecht auf die Digitalisierung vorbereitet. Wir haben uns in unserer Full Service Agentur München die Hintergründe einmal näher angeschaut, zeigen Ihnen, worauf es im Digital Marketing ankommt und wie die Umsetzung im Online Marketing dazu aussehen kann.

Unternehmen sind damit in der Lage vollkommen unabhängig von Ort und Zeit zu arbeiten und so online unter anderem auch Meetings oder Home Office zu realisieren. Dadurch wird ein sehr flexibles Zeitmanagement möglich bei dem sich Mitarbeiter ihre Arbeitszeiten frei einteilen können und somit ein optimale Work Life Balance umsetzen.

Digitalisierung ermöglicht mithilfe von ausgewählten Online Marketing Strategien eine deutlich höhere Reichweite unter anderem über soziale Netzwerke. Dazu lassen sich potenzielle Kunden nicht nur über traditionelle Offline Medien erreichen, sondern auch über die unterschiedlichsten Online Marketing Maßnahmen unter anderem via eigener Unternehmenswebsite, personalisiertem E-Mail Marketing und maßgeschneiderten Ads.

Über das so zielgerichtete Online Marketing lassen sich nicht nur Geschäftsprozesse optimieren, sondern auch kundenspezifische Angebote über diverse Onlinekanäle teilen, die eine hohe Kundenzufriedenheit und -bindung möglich machen.

Bei der Bezeichnung Digital Marketing handelt es sich um einen übergeordneten Begriff rund um computerbasierte Lösungen und Technologien die das Planen, Durchführen sowie das Überwachen von Online Marketing Aktivitäten ermöglichen.

In der Praxis wird dabei häufig Digital Marketing mit Online Marketing gleichgesetzt, da der Großteil der Aktivitäten im Internet oder über mobile Endgeräte erfolgt.

Für Unternehmen entscheidend im Rahmen der Digitalisierung ist es, dass sie einen klaren Überblick über eingesetzte Tools und deren Effizienz haben und passend dazu alle gesammelten Daten sauber erfasst und dokumentiert werden.

In der Praxis zeigt sich aktuell das viele Unternehmen noch große Lücken aufweisen im Bereich der Datensammlung und -Nutzung. Werbung und Online Marketing Aktivitäten werden häufig über externe Anbieter und Softwarelösungen realisiert, die nicht die notwendige Transparenz rund um die tatsächlichen Werbeeffekte bieten. So fällt es vielen Organisationen schwer bestehende Potenziale voll auszuschöpfen und Angebote sowie Kundenservice systematisch zu verbessern.

Hier gilt es eigene Online Marketing Strategien zu entwickeln und eine Konsolidierung der First Party Daten umzusetzen. Insbesondere im Hinblick auf die sogenannten Touchpoints, über die potenzielle Kunden online mit dem Unternehmen in Berührung kommen, in Kombination mit dem Wegfall von Third Party CookiesCookie Tracking bezieht sich auf die Praxis des Sammelns und Verfolgens von Informationen über das Online-Verhalten von... (Drittanbietercookies) ab 2023. Nur mit ausgeklügelten strategischen und operativen Maßnahmen und einer individuellen User Ansprache lässt sich langfristig eine einzigartige und positive Customer Experience umsetzen.