Cookie Tracking and E-Privacy - Current Status and Outlook for 2022

Anhand der Allgemeinen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der E-Privacy-Richtlinie (ePR) wird definiert, wie Unternehmen auf Websiten Cookie-Tracking vornehmen dürfen, um Ihre Besucher zu tracken. Die ePrivacy-Verordnung 2021 soll die bisherige ePrivacy-Richtlinie ablösen und die DSGVO konkretisieren, befindet sich jedoch noch im Rechtsetzungsverfahren. Doch wie lassen sich Cookies aktuell DSGVO-konform im Online Marketing einsetzen und haben Sie im kommenden Jahr überhaupt noch eine Zukunft? Das Team unserer Marketing Agentur München stellt Ihnen dazu die aktuellen Fakten sowie eine Reihe von Ideen rund um Alternativen im Retargeting vor.

Was beinhaltet die ePrivacy-Verordnung 2021?

Die ePrivacy-Verordnung 2021 umfasst den gesamten elektronischen Austausch über öffentliche Websites und Dienste von Einzelpersonen in der EU. Sie soll sicherstellen, dass Einzelpersonen vor Eingriffen Dritter in ihrer privaten Kommunikation und Internetnutzung geschützt werden, es sei denn sie geben ihr direktes Einverständnis. 

So bedarf es einer ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers auf Ihrer Unternehmenswebseite, bevor sie im E-Commerce Website Cookies und Tracker oder andere Technologien einsetzen dürfen, die personenbezogene Daten erheben und weiterverwenden. 

Cookie-Tracking auf Unternehmenswebseiten benötigt aktuell also eine bestätigte Zustimmung durch die Nutzer, doch wie sieht es mit weiteren Entwicklungen aus?

Google plant 2022 Tracking für Werbung einzustellen

Google verfügt über eine stetig wachsende Marktmacht und hat für das kommende Jahr angekündigt, generell auf einen Tracking von Internet Usern zu verzichten. Bereits 2020 listete das Unternehmen im Browser Chrome Cookies von Drittanbietern (sogenannte Third-Party-Cookies), beispielsweise von Daten Händlern oder Werbeunternehmen aus, die bis zu diesem Zeitpunkt Aktivitäten auf unterschiedliche Webseiten nachvollzogen haben. 

Nun bestätigt das Unternehmen, ab 2022 auch keine alternativen Methoden zum User Cookie-Tracking einzusetzen. Auch wenn hier unter anderem der deutsche Bundesverband Digital Publisher und Zeitungsverleger (BDZV) die Ausnutzung eines Machtmonopols kritisiert, sollten Unternehmen sich frühzeitig auf mögliche Veränderungen einstellen und einer perspektivischen Abschaffung bislang bekanntem Cookie-Trackings vorbauen.

Online Marketing Strategien ohne Cookie-Tracking?

Auch sogenannte First-Party-Cookies, die zur Datenerhebung direkt auf der Unternehmenswebseite gespeichert werden, sind bislang erlaubt. Doch auch diese kommen an ihre Grenzen, wenn sie beispielsweise von Usern über den Browser blockiert oder nach Sessionende gelöscht werden. 

Eine interessante Option bietet hier Contextual Targeting. Dabei handelt es sich um interessanten Content, der dem User basierend auf aktuellen Seiten angezeigt wird. Über Algorithmen wird dabei ausgewertet, mit welchem Thema sich die aktuelle Seite befasst (z.b. Auto-Tuning) und passend dazu werden zum Beispiel Displayanzeigen eingespielt. 

Über sogenannte “Gated Plattforms” haben Sie die Option, Nutzern nur nach kostenlosem Login, Zugriff zu gewähren. Dazu ist es nicht erforderlich, dass Sie alle Ihre Webseiteninhalte für unregistrierte Dritte verschließen. Allerdings besteht die Möglichkeit, besondere Services oder Informationen mit Mehrwert ausschließlich registrierten Usern zugänglich zu machen. Der Vorteil: um rechtliche Vorgaben zu erfüllen, ist die einmalige Zustimmung über das Login nötig, anschließend lassen sich die Wege des Users aber gut nachvollziehen und individuell zugeschnittene Angebote anzeigen.

Besonders entscheidend ist es jedoch, die Eigenmarketing Aktivitäten zu steigern. Möglich wird dies beispielsweise über die Nutzung von Newsletter-Marketing aber auch der Integration neuer Kommunikationswerkzeuge wie Chatbots (digitaler Assistent, mit dem User mittels Text- oder Spracheingabe kommunizieren) oder Voice Skills, wie viele es bereits von Geräteanwendungen unter anderem von “Alexa” kennen. 

Unser Fazit: Es bleibt alles anders! Wie es rund um Cookie Tracking und E-Privacy im Detail weitergeht, steht aktuell noch in den Sternen. Unternehmen tun allerdings gut daran, sich vorausschauend auf mögliche Entwicklungen einzustellen. Gern beraten wir Sie in unserer Marketing Agentur München zu zukunftsfähigen Strategien, rund um Internetmarketing und E-Commerce.